2007年10月17日傍晚，该村村民潘某宏经营的货车拉货到自家厝边卸货，倒车时，由于雇请的驾驶员地形不熟，不小心碰到邻居潘某平的住宅厝角，潘某宏的母亲连忙向对方做了口头道歉，由于事态不大，双方稍有争执后平息。当夜11时许，潘某平为了泄愤，借着酒劲，用砖头将潘某宏货车的档风玻璃砸碎。次日凌晨6时许，潘某宏的母亲开门时发现停在厝边的货车玻璃被砸，当即告知丈夫及潘某宏兄弟，联想到昨天晚上11时许有玻璃被砸声响及昨天傍晚所发生的事，料定此事必定是邻居潘某平所为，全家开始为此事紧锣密鼓的商讨对策。9时许，潘某宏出面叫来十多个社会青年，准备“讨回公道”。10时许，村委会接到潘某宏父亲的报案电话，10分钟后，村综治协管员及村两委成员赶到现场，看到的是一触即发的群体性斗殴态势，情况危急、不容迟缓，调处人员在做简单的商讨后，立即进行分工：一是稳定潘某宏及家人的激动情绪，并耐心细致地开导和陈述事态扩大的利害关系；二是马上与在外的涉嫌人员潘某平取得联系，要求在中午12点前到家，以便作进一步调查了解；三是针对事态大，矛盾激烈状况，当即电话约请了双方比较亲近的亲人到场共同参与解决。中午12点，潘某平到位，在调解人员和其亲人的耐心开导并晓之以利害关系下，承认了自己在酒后为泄愤砸碎了潘某宏货车的挡风玻璃。摸清情况后，综治协管员等一方面会同其他参与调解人员进行实地取证，察看住宅被货车损坏情况，然后，进一步做潘某宏的思想工作，以乡里乡亲、抬头不见低头见为切入口，要求潘某宏立即撤散约来的不相关人员；另一方面，疏导劝说潘某平，结合相关的法律法规知识进行宣传教育，使潘某平深刻认识到自己的过错。下午2时许，在村综治协管员的主持下，潘某平认真诚恳地向潘某宏及其父母当面认错道歉，并赔偿砸坏挡风玻璃的费用，潘某宏及家人也表示谅解和接受，双方握手言和，一场一触即发的群体性事件得到及时化解和成功地平息。
